多种联系方式总览

无论你是寻找传奇私服的玩家，还是希望发布服务器的运营团队，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

本站实行"分级响应"服务机制，不同渠道的响应时效如下：

节假日期间，举报专线与在线客服保持运转，但响应时间可能延长至 2 倍。所有通过邮箱提交的问题都会收到自动回执，若 48 小时内未收到人工回复，请再次发送并在标题注明"二次跟进"。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责服务器信息审核、虚假宣传判定、版本标签归类。如你提交的服务器长时间未通过初审，或发现某服务器版本描述与实际不符，请联系该组。审核标准公开透明：无开区时间表、无版本说明、有跑路投诉记录，三者任一即不通过。

技术运维组

负责开服助手工具、巡检系统、网站访问异常等技术问题。如遇工具无法启动、开服提醒失效、网站加载缓慢等情况，请提供操作系统版本、工具版本号、问题截图，以便快速定位。

玩家服务组

负责账号问题、收藏数据、评价申诉、举报跟进。如你的评价被误删、账号无法登录、收藏列表丢失，请联系该组。评价申诉需提供原始评价内容截图。

服主服务组

负责服主版后台开通、开区排期协调、公益私服认证、数据统计解读。公益私服认证需满足：无充值入口，或仅出售不影响属性平衡的赞助礼包，且需提供连续 30 天的在线稳定性记录。

常见问题与快速解答

Q：我举报了一个跑路服，多久会处理？

举报专线承诺 4 小时内响应。核实流程包括：巡检系统存活记录核查、多名玩家交叉验证、服主联系确认。确认跑路后 24 小时内下架，并记入服主黑名单。若涉及金额较大，建议同时向当地网警报案，本站可提供该服务器的收录信息作为辅助材料。

Q：为什么我提交的服务器没有通过审核？

最常见原因是缺少开区时间表或版本说明。本站要求提交 9 项基础信息，缺一不可。其次是服务器名称中含"官方""最大"等无法验证的词汇，或充值比例描述模糊（如"超低充值"而无具体数字）。修改后可重新提交，不限制次数。

Q：公益私服认证需要收费吗？

不收费。认证完全免费，但审核严格。需提供无充值入口证明或赞助礼包说明，以及连续 30 天在线稳定性记录。通过后获得"公益认证"标识与首页优先展示位。若认证后被举报存在暗充值行为，将立即取消认证并公示。

Q：我可以电话联系你们吗？

本站暂不公开电话热线，主要考虑到私服领域诈骗电话频发，公开号码易被冒用。紧急问题请使用在线客服或举报专线邮箱，响应速度不低于电话。如有特殊需求，可通过服主合作邮箱申请电话回拨。